Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei meinem funktionellen Gesundheitsgeschäft voll und ganz zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, haben wir klare Richtlinien für Rückgaben und Rückerstattungen.
Rückgaben und Rückerstattungen:
Ungeöffnete oder beschädigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Eine Rückerstattung wird jedoch mit einer Gebühr von 5% des Kaufbetrages für die Bearbeitung und Lagerung der Artikel durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden. Für beschädigte Produkte, die nicht repariert werden können, stellen wir Ihnen selbstverständlich kostenlos Ersatz zur Verfügung.
Rückerstattungsrichtlinie:
Sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist, wird die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 10 Werktagen.
Änderungen von Abonnementbestellungen:
Sie können jederzeit Änderungen an Ihren Abonnementbestellungen vornehmen, indem Sie auf den Link in der E-Mail-Benachrichtigung klicken, die Sie erhalten haben. Wir empfehlen, alle Änderungen mindestens 24 Stunden vor der geplanten Lieferung vorzunehmen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Defekte Produkte:
Sollte ein Produkt beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, nehmen wir dieses ohne zusätzliche Kosten zurück und senden Ihnen umgehend Ersatz zu. Stellen Sie sicher, dass Sie uns ein Foto des beschädigten Produkts sowie der Verpackung senden, um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten.
Vergessen, einen Rabattcode anzuwenden:
Es ist wichtig, Rabattcodes vor dem Abschluss der Bestellung zu verwenden. Nachträgliche Änderungen oder Rückerstattungen aufgrund vergessener Rabattcodes sind leider nicht möglich. Überprüfen Sie daher vor der Bestätigung Ihrer Bestellung alle Rabattoptionen.